¿Burnout en las y los profesionales de la psicología?
Universidad de las Ciencias
El burnout, también conocido como síndrome de desgaste profesional, es un problema que afecta a una gran parte de los trabajadores en diversos sectores. De hecho, el IMSS (2022) reporta que alrededor de 75% de los trabajadores en México sufre de esta condición. Pero, ¿qué ocurre cuando quienes se dedican a cuidar la salud mental de otras personas descuidan su propio bienestar emocional y psicológico?
¿Qué es el burnout?
El burnout es un padecimiento que se caracteriza por una fatiga persistente que va más allá del cansancio normal del trabajo diario (Balladares y Hablick, 2017). Afecta principalmente a personas que enfrentan altas demandas laborales, lo que les lleva a un estado de agotamiento extremo y pérdida de motivación. El burnout presenta una variedad de síntomas que afectan tanto a nivel físico, emocional y cognitivo. Por ejemplo (Balladares y Hablick, 2017):
- Agotamiento físico y emocional: sensación de fatiga constante, dificultad para recuperar la energía incluso después de descansar.
- Desapego: actitudes negativas, pérdida de interés por el trabajo, y sensación de despersonalización.
- Baja realización personal: sentimientos de ineficacia, frustración con el trabajo, y una baja autoestima en el entorno laboral.
- Problemas para concentrarse: dificultad para mantener la atención o tomar decisiones, lo que puede afectar el rendimiento laboral.
El burnout puede desencadenarse por varios factores, principalmente relacionados con el ambiente de trabajo y la gestión del estrés (Balladares y Hablick, 2017). Las causas más comunes incluyen: sobrecarga de trabajo, falta de autocontrol, ambiente laboral negativo y expectativas demasiado altas y poco realistas.
El Burnout en profesionales de la psicología
Este padecimiento es particularmente preocupante en profesionales de la salud mental, como los psicólogos, quienes están expuestos a altos niveles de estrés emocional al atender a personas en situaciones de crisis, traumas o enfermedades mentales. En este sentido, diversas investigaciones en este campo han encontrado que el burnout es un padecimiento que afecta a gran parte de estos profesionales. Por ejemplo Jimenez, et al. (2006) indican que 6 de cada 10 psicólogos en México experimentó niveles altos y medios de estrés laboral. Otro estudio realizado con psicólogos de hospitales públicos en nuestro país indica que 38% de la población encuestada experimenta burnout (Alvarez, Gomez y Fuentes, 2023).
En general, estos estudios consideran que este padecimiento es causado por diversos factores (Jimenez, et al., 2006):
- Excesiva carga emocional: estar continuamente expuestos a los problemas de los pacientes puede ser agotador. La empatía, que es una herramienta clave en la terapia, también puede ser una fuente de desgaste si no se maneja con equilibrio.
- Sobrecarga de casos: algunos profesionales manejan un gran número de casos, lo que les deja poco tiempo para procesar sus propias emociones o descansar adecuadamente.
- Altas expectativas profesionales: sentir que deben "resolver" los problemas de todos sus pacientes genera presión, especialmente cuando los avances son lentos o no se ven resultados inmediatos.
- Falta de apoyo: por lo regular los psicólogos trabajan en entornos aislados, sin compañeros cercanos con quienes compartir o procesar sus propias experiencias emocionales.
Como hemos visto, el burnout no solo afecta el bienestar del psicólogo, sino también la calidad de la atención que puede ofrecer. Un psicólogo agotado emocionalmente puede tener dificultades para conectar con sus pacientes, mostrar empatía o mantener un enfoque profesional en sus sesiones. Esto puede comprometer seriamente el progreso terapéutico de los pacientes, y en el peor de los casos, puede llevar al abandono de la profesión.
Conclusiones: prevención y autocuidado
Para los psicólogos, es fundamental implementar estrategias de prevención del burnout que les permitan continuar ofreciendo una atención de calidad mientras protegen su propia salud mental. Algunas recomendaciones incluyen (Alvarez, Gomez y Fuentes, 2023):
- Establecer límites claros: tanto con los pacientes como en la carga laboral, es necesario saber cuándo detenerse y dedicar tiempo al descanso.
- Supervisión y apoyo profesional: participar en grupos de supervisión o con colegas de confianza para compartir experiencias y descargar el estrés acumulado.
- Practicar el autocuidado: incluir actividades que fomenten el bienestar, como el ejercicio, la meditación y el tiempo de calidad con amigos y familiares.
Referencias:
Álvarez, L. G., Gómez, C. D. ., & Fuentes, M. T. (2023). Síndrome de Burnout y formas de afrontamiento en psicólogos trabajadores de un Hospital Público. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 7(2), 9389-9412.
Balladares Ponguillo, K. A., & Hablick Sánchez, F. C. (2017). Burnout: the labor syndrome. Journal of Business and Entrepreneurial Studie, 1(1), 1–9. https://doi.org/10.37956/jbes.v1i1.1
Jiménez, B., Lara, R. M., Muñoz, A. , Chávez, A., & Loo, M. (2006). El síndrome de burnout en una muestra de psicólogos mexicanos: prevalencia y factores sociodemográficos asociados. Psicología y salud, 16(1), 5-13.
.jpg)
Desde mi experiencia, cada que termina el día en el consultorio, es como si las emociones de las personas siguieran resonando a mi alrededor, de ahí la importancia de que como profesionales de la salud mental no dejemos a un lado nuestra propia salud, de esta forma podemos estar receptivos para comenzar un nuevo día con nuestros usuarios.
ResponderEliminarDespués de leer el artículo, me parece que el Bornout es problema que está incrementando, no solo en psicología, en otras profesiones como la medicina o la educación también se ven un agotamiento, que al final puede impactar en la calidad de atención que se da a las personas. Y no estoy diciendo que sea culpa de los profesionales, toda esta exigencia y estrés, proviene de un sistema de trabajo mal planteado, donde se pretende obtener la máxima productividad a costa de la salud de los trabajadores. Es importante replantear esta condiciones cuanto antes.
ResponderEliminarConsidero que el tema del Burnout debería ser mas difundido, ya que, tanto en nuestra practica como psicólogos, como también en otras profesiones e incluso en oficios, esta muy normalizado el priorizar el más alto rendimiento sin importar la salud mental y física, en una cultura en la que todo va muy de prisa, en la que si no eres productivo eres remplazado por alguien que si lo sea, terminamos aceptando y normalizando el estar cansados, estresados e incluso enfermos, es por eso que hay que hacer visible este tipo de padecimientos y promover mejoras y estrategias que nos ayuden a sentirnos de una mejor manera y que esto a su vez nos genere un mejor desempeño laboral.
ResponderEliminarMe pareció un material bastante valioso; considero que, este tipo de artículos son fundamentales no solo para sensibilizar sobre el fenómeno del Burnout, sino también para proporcionar estrategias tanto a empleadores como a empleados que permitan gestionar y mitigar este síndrome, lo cual resulta esencial en el mundo laboral actual. Definitivamente un tema que debe abordarse más a menudo, con miras de favorecer y propiaciar una cultura de autocuidado y de atención a la salud mental también en el ambiente laboral.
ResponderEliminarConsidero que la profesión es demandante tanto en el aspecto físico como emocional, de manera que, creo importante tener hábitos de autocuidado para tener un buen funcionamiento cotidiano, asimismo es necesario tratar de mantener un equilibrio en todos los ámbitos, debido a que esto ayudará a poder manejar la presión y exigencia requerida por la profesión, por lo cual creo que estos artículos nos ayudan a tener una mejor perspectiva de nuestras áreas de oportunidad.
ResponderEliminarMe parece de gran importancia tener el cuidado necesario tanto mental, emocional y físico, ya que es fundamental para mantener el equilibrio en el área en que nos manejamos, tener la capacidad de detenernos y voltear a vernos, para así hacer un escaneo en nosotros y saber como nos encontramos en emociones o físicamente; así mismo este tipo de artículos me parecen de gran apoyo.
ResponderEliminarMe pareció muy importante este tema, ya que en la actualidad se han presentado diversos casos de colegas con un alto nivel de estrés, ya se por el exceso de de trabajo, la constante presión emocional al que estamos de manera expuesta, sabemos que no afecta solo la mente si no también se acompaña de malestares físicos, que debemos de estar siempre alerta.
ResponderEliminarConsidero que es importante seguir dando difusión a este tema en particular, ya que muchos profesionales no solo de la salud, se encuentran en constante burnout debido a la carga laboral y en general a el estilo de vida que llevamos actualmente. Me parece que el artículo es conciso y puntual con las recomendaciones lo cual es muy útil para comenzar a cuidar de esa parte.
ResponderEliminarEl poder visibilizar el desgaste que puede vivirse al ser profesional de la salud mental, se vuelve vital y parte del ejercer mismo, tanto desde la ética, como desde el ámbito personal, tener un balance, separar objetivamente las labores y el proceso emocional personal permiten la prevención de situaciones de riesgo, también es necesario apuntar al autocuidado de aquellos que nos dedicamos a acompañar en la crisis. Un articulo interesante y actual.
ResponderEliminar